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服务讲师课程

王紫薇 银行课题-锻造五星级服务意识
服务
【课程背景】 随着市场经济的不断深入以及管理实践的不断发展，“客户满意”成为越来越多公司评价企业的经营效果的标准，成为团队评价工作绩效的指标。对客户满意的追求的促
吴宏晖 服务产品与客户体验设计
客户体验
课程开发特色 2018年国家统计局数据表明，服务经济已占中国经济总量51.8%，这标志着服务将成为未来几十年最活跃与增长最强劲的市场因素。随着市场与企业逐渐走向成
李雨轩 酒店服务意识专题培训
职业形象形象礼仪服务意识
《酒店服务意识专题培训》课程介绍 【课程背景】 酒店服务员对一个酒店来说起着非常重要的作用， 服务意识及服务水平的高低直接影响酒店经济效益和社会效益。只有通过科学
李雨轩 成就服务大师
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《成就服务大师》课程介绍 【课程背景】 世界著名的酒店经理人科迪斯·塞缪尔斯曾说过：“酒店本身就是商品，任何酒店实质上都没有什么特别之处，除极少数与众不同的酒店外
李雨轩 成就服务大师
沟通技巧执行力形象礼仪质量管理
【课程背景】 世界著名的酒店经理人科迪斯·塞缪尔斯曾说过：“酒店本身就是商品，任何酒店实质上都没有什么特别之处，除极少数与众不同的酒店外，消费者最看重的只有价格，
李雨轩 揭秘英式管家服务
中层管理团队建设现场管理
【课程背景】 在当今市场竞争激烈的环境下，酒店的设施、设备等硬件已大为改善，日趋完美。这样，作为软件的服务人员素质对服务水平的影响就很大了。提供人性化服务，微笑服
李雨轩 酒店服务礼仪及服务意识培训
形象礼仪现场管理培训管理
【课程背景】 在市场经济条件下市场竞争日益激烈，企业间的竞争实质上是服务质量的竞争。酒店作为传播社会主义精神文明的“窗口”，懂礼节、讲礼貌，使客人处处感到彬彬有礼
李雨轩 优质服务传递
沟通技巧品牌策划形象礼仪培训管理心态培训
【课程定位】 《优质服务传递》是酒店管理专业的必修课程，也是酒店管理从业人员的专业核心课；通过本课程的培训学习，要掌握在酒店进行优质服务的重点技能。 【工作任务和
李雨轩 酒店服务礼仪专题培训
沟通技巧执行力品牌策划形象礼仪
【课程背景】 酒店业的礼貌服务行业，对广大从业人员和即将走上服务岗位的新员工进行酒店专业礼貌礼仪的教育，是十分必要的，这不仅是培养文明员工的需要，更是职业的基本要求
李雨轩 酒店服务意识专题培训
沟通技巧形象礼仪
【课程背景】 酒店服务员对一个酒店来说起着非常重要的作用， 服务意识及服务水平的高低直接影响酒店经济效益和社会效益。只有通过科学的管理、服务员的优质服务才能吸引更
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